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Por una u otra razón, la gran mayoría tenemos una opinión crítica sobre la calidad de servicio de nuestro isp. Es fácil encontrar foros online donde se mezclan comentarios (y puteadas) de todo tipo.

Aunque alguien diga "es lo que hay", lo cierto es que el intercambio de información entre usuarios con distintos niveles de experiencia, muchas veces ayuda a encontrar soluciones.

También nos parece muy importante que exista un sitio, donde los usuarios de un mismo proveedor y que vivan en una misma zona podamos dejar comentarios ante la aparición de un problema, de modo que entre todos podamos determinar rápidamente si es solo "nuestro" o del isp, lo cual nos dará sólidos argumentos al llamar a soporte técnico, y nos evitará seguir instrucciones que casi siempre asumen que la causa del problema está de nuestro lado.

Por último, pensamos que comentarios del tipo "hace 2 años tenía isp_xxx y era una ..." no resultan demasiado útiles para quien está tratando de evaluar si le conviene cambiar de proveedor basado en su performance actual.

Por todas estas razones en www.isp.enbaires.com cada proveedor dispone de una página separada, con una breve encuesta y comentarios de sus actuales usuarios. Todos los visitantes pueden ver las encuestas y opiniones de los distintos proveedores, pero solamente podrás votar y dejar comentarios en la página de tu actual isp.

El ingreso de una dirección de mail al dejar un comentario es optativa y no se publica.

El objetivo de www.isp.enbaires.com es brindar un espacio de libre opinión que ayude a mejorar un servicio basado en el feedback constructivo provisto por sus actuales usuarios.

Los comentarios se publican bajo la exclusiva responsabilidad de sus autores.

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Ciudad

Hace cuanto que estás abonado a este isp ?
  + 2 años 44.44 % (8)
  1 a 2 años 22.22 % (4)
  0 a 3 meses 22.22 % (4)
  3m a 1 año 11.11 % (2)
Total de Votos: 18

En general, como calificarías el servicio ?
  Bueno 60.00 % (9)
  Muy Malo 13.33 % (2)
  Regular 13.33 % (2)
  Muy Bueno 6.67 % (1)
  Malo 6.67 % (1)
Total de Votos: 15

Reclamos Técnicos ? (indicar el más importante)
  Ningún Problema 33.33 % (5)
  Cortes de Servicio 26.67 % (4)
  Velocidad muy Lenta 26.67 % (4)
  Navegación / Mail 6.67 % (1)
  Soporte Técnico 6.67 % (1)
Total de Votos: 15

Reclamos Comerciales ? (indicar el más importante)
  Precio del Abono 33.33 % (6)
  Ningún Problema 33.33 % (6)
  Atención al Cliente 16.67 % (3)
  Tramitar la Baja 11.11 % (2)
  Promociones 5.56 % (1)
Total de Votos: 18



webmaster - capital - 18/01/2008 14:44
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